Como testar memória RAM no Windows, passo a passo

Memória defeituosa é a causa mais barata de descartar e a mais cara de ignorar: enquanto ela erra, o Windows vai corrompendo arquivo sem avisar. Este guia mostra o teste rápido, o teste sério e como achar qual módulo é o culpado.

Quando vale testar

Memória com defeito não deixa o PC lento. Ela produz erro, e erro imprevisível. Os sinais que justificam o teste:

Tela azul aleatória com código diferente a cada vez. Este é o sinal mais forte de todos. Códigos que mudam sem padrão apontam memória com muito mais força do que qualquer código específico.
Travamento sem hora marcada, sem relação com um programa em particular.
Programas fechando sozinhos, principalmente os que usam muita memória.
Erro de CRC ao descompactar arquivos grandes, ou arquivo que salva certo e abre corrompido depois.
Instalação do Windows falhando no meio, sempre em pontos diferentes.
O PC começou a dar problema logo depois de você instalar memória nova ou mexer no gabinete.

O risco silencioso. Um bit errado na memória pode ser gravado em disco como se fosse dado válido. É por isso que erro de RAM corrompe arquivo, banco de dados e até o próprio sistema. Se há suspeita séria, faça backup antes de continuar usando a máquina, e desconfie de qualquer arquivo importante salvo no período.

Antes do teste: o que você tem instalado

Vale saber quantos módulos existem e onde estão, porque isso muda o teste de isolamento no fim. No PowerShell:

Get-CimInstance Win32_PhysicalMemory |
  Select-Object BankLabel, DeviceLocator, Manufacturer, PartNumber, Capacity, Speed

DeviceLocator mostra o slot, Capacity vem em bytes e Speed em MHz. Módulos de fabricantes ou velocidades diferentes misturados na mesma máquina são uma fonte conhecida de instabilidade, mesmo com todos os pentes bons.

Teste 1: Diagnóstico de Memória do Windows

Já vem instalado, não precisa baixar nada e serve para a primeira triagem. O programa é o mdsched.exe.

Salve tudo e feche seus programas. O teste roda fora do Windows e vai reiniciar a máquina.
Pressione Win + R, digite mdsched.exe e confirme.
Escolha Reiniciar agora e verificar se há problemas.
A máquina reinicia numa tela azul-clara com uma barra de progresso.
Ainda nessa tela, pressione F1 para abrir as opções. Mude a Combinação de testes para Estendida e o Número de passagens para 2 ou mais. Aplique com F10.
Deixe terminar. A configuração estendida leva de trinta minutos a algumas horas conforme a quantidade de memória.

Se o teste travar no meio, congelar a barra de progresso ou fizer a máquina reiniciar antes de terminar, isso já é resultado — e resultado ruim. Anote em qual porcentagem parou.

Onde ver o resultado depois

Este é o detalhe que quase todo tutorial esquece: se o aviso na área de trabalho não aparecer, o resultado não se perdeu. Ele fica no Visualizador de Eventos.

Abra eventvwr.msc pelo Win + R.
Vá em Logs do Windows › Sistema.
No painel da direita, clique em Localizar e busque por MemoryDiagnostics-Results.
Abra o evento mais recente e leia a descrição.

Ou, direto no PowerShell:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; ProviderName='Microsoft-Windows-MemoryDiagnostics-Results'} |
  Select-Object TimeCreated, Id, Message | Format-List

Requer administrador. Abra o PowerShell com o botão direito e Executar como administrador para conseguir ler o log do sistema.

A mensagem diz uma de duas coisas: que o hardware de memória foi testado e nenhum erro foi detectado, ou que foram detectados erros de hardware. A segunda mensagem é conclusiva: a memória está ruim. A primeira, não — e a razão está no próximo tópico.

Teste 2: MemTest86, o teste sério

O teste do Windows é rápido e usa poucos padrões de escrita. Ele acha defeito grosseiro e deixa passar defeito intermitente, que é exatamente o tipo que causa tela azul uma vez por semana. Para descartar a memória com tranquilidade, o padrão de bancada é o MemTest86.

Ele não roda dentro do Windows: você grava um pendrive inicializável e dá boot por ele, o que permite testar praticamente toda a memória, inclusive a região que o sistema operacional ocuparia.

Baixe o MemTest86 no site oficial do fabricante e grave a imagem em um pendrive com o utilitário que acompanha o pacote.
Reinicie e entre no menu de boot da placa — costuma ser F12, F11, F8 ou Esc, conforme o fabricante.
Escolha o pendrive e deixe o teste começar.
Deixe rodar no mínimo quatro passagens completas. Normalmente é um teste de uma noite.

Por que uma passagem não basta

Cada passagem executa uma sequência de padrões diferentes de escrita e leitura. Muitos defeitos só aparecem em uma combinação específica de bits vizinhos, ou só depois que os módulos aquecem alguns graus com o próprio teste. É comum o primeiro erro surgir na terceira ou quarta passagem, com a primeira e a segunda limpas.

A régua é simples: um erro já condena o módulo. Não existe "poucos erros aceitáveis" em memória. Zero erro em quatro passagens ou mais é aprovação; qualquer erro é reprovação, mesmo que seja um só na quinta hora de teste.

Se aparecer erro, anote o endereço mostrado e o slot indicado, se o programa identificar. Isso adianta o próximo passo.

Agendar o teste e ler o resultado sem procurar log

O TecnicoGPT dispara o teste de memória do Windows, recupera o evento MemoryDiagnostics-Results depois do reinício e explica o que ele diz em português — junto com a leitura dos módulos instalados.

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Achando o pente culpado

Descobrir que "a memória está ruim" não resolve nada se a máquina tem dois ou quatro módulos. O isolamento é feito por eliminação, testando um de cada vez.

Antes de abrir: desligue, tire o cabo da tomada e, em notebook, remova a bateria quando ela for removível. Segure a placa-mãe por alguns segundos pelo metal do gabinete para descarregar estática, e pegue os módulos pelas bordas, sem tocar nos contatos dourados.

Deixe apenas um módulo instalado, no primeiro slot recomendado pelo manual da placa — quase nunca é o slot mais próximo do processador.
Rode o teste completo nesse módulo.
Repita o processo com cada módulo, sempre no mesmo slot.
O módulo que apresentar erro é o defeituoso. Se dois apresentarem, os dois vão embora.

Manter o mesmo slot em todas as rodadas é o que torna o teste válido: se você trocar módulo e slot ao mesmo tempo, um resultado ruim não diz qual dos dois é o problema.

Quando não é a memória

Se todos os módulos falham no mesmo slot mas passam em outro, o defeito é do slot, não do pente. Em placa de desktop isso costuma ser pino sujo ou torto; em processadores com controlador de memória integrado, pode ser pino do soquete. Vale limpar os contatos dourados do módulo com borracha branca e reencaixar até ouvir as travas fecharem.

Vale ainda checar três coisas antes de comprar memória nova:

Perfil XMP ou EXPO ligado. É um overclock de fábrica. Módulo bom pode dar erro nesse perfil e passar limpo na velocidade padrão. Desligue e teste de novo antes de condenar.
Mistura de módulos diferentes. Capacidades, velocidades ou fabricantes distintos convivendo mal produzem erro sem nenhum pente estar ruim.
Superaquecimento. Erro que só aparece depois de horas, com o gabinete quente, pode ser térmico. Veja o guia de temperatura.

Passou no teste e o problema continua

Memória limpa em quatro passagens tira ela da lista. Os próximos suspeitos, na ordem, são driver (sobretudo o de vídeo), fonte de alimentação, superaquecimento e disco. O caminho para separar cada um está no guia de PC reiniciando sozinho e tela azul. Se o sintoma for lentidão e não travamento, o problema provavelmente é quantidade de memória e não defeito: veja o guia de PC lento.

Perguntas frequentes

O teste do Windows passou. Posso descartar a memória?

Não com segurança. O Diagnóstico de Memória do Windows é rápido e usa poucos padrões de escrita, então ele encontra defeito grosseiro e deixa passar defeito intermitente, que é justamente o mais comum em tela azul aleatória. Passar no teste do Windows reduz a suspeita, mas só várias passagens completas no MemTest86 sem nenhum erro permitem descartar a memória com tranquilidade.

Por que uma passagem do MemTest86 não basta?

Cada passagem executa uma sequência de padrões diferentes, e boa parte dos defeitos só aparece em uma combinação específica de bits vizinhos, ou depois que os módulos aquecem. Erro que só surge na terceira ou quarta passagem é comum. O padrão da bancada é rodar no mínimo quatro passagens completas, normalmente durante a noite, e considerar aprovado apenas quem termina com zero erro. Um único erro já condena o módulo.

Memória com defeito causa quais sintomas?

Tela azul aleatória com código diferente a cada vez, travamento sem padrão, programas fechando sozinhos, erro ao descompactar arquivos grandes, arquivo salvo que depois abre corrompido e instalação de Windows que falha no meio. O sinal mais característico é a variedade: quando os códigos de tela azul mudam sem lógica, a memória sobe para o topo da lista de suspeitos.

Como descobrir qual dos pentes está com defeito?

Testando um de cada vez. Desligue o computador, tire o cabo de força, deixe apenas um módulo instalado no primeiro slot recomendado pelo manual e rode o teste completo. Repita com cada módulo no mesmo slot. O que apresentar erro é o defeituoso. Se todos falharem no mesmo slot mas passarem em outro, o problema não é a memória e sim o slot ou o soquete do processador.